2025年9月25日，新乡校区管理处联合日新书院、仁智书院、智行书院、德馨书院，共同举办了新乡校区后勤保障师生座谈会（书院专场）。此次座谈会旨在搭建师生与新乡校区后勤服务保障之间的沟通桥梁，倾听学生心声，及时回应并解决学生在校园生活中遇到的“急难愁盼”问题。
座谈会由新乡校区管理处副处长周晴主持，新乡校区管理处全体成员、第三方经营实体负责人及各书院师生代表共同参与。会议伊始，新乡校区管理处首先介绍了部门基本情况，并聚焦师生密切关注的直饮水、文印店以及餐厅、水电维修等服务流程进行了说明。随后，现场讲解并演示了“智慧三全”平台的线上报修和“一码通”的使用方法，方便师生日常使用。
在意见反馈及解答环节，同学们踊跃发言，围绕延长中午餐饮供餐时间、增加洗衣机数量、洗衣机内筒清洗等多项内容提出了宝贵建议，新乡校区管理处的相关负责老师认真记录、并逐一作出回应，承诺将尽快核实情况、推动整改。针对书院学生提出的延长学生公寓洗浴时间的诉求，杨蕾处长现场提出整改方案，将原有时间调整为11：30-23：30，�